Maşına zəmanət. Avtomobilin zəmanətli təmir müddəti

2024 Müəllif: Erin Ralphs | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-19 12:02

Səlahiyyətli dilerdən və ya ixtisaslaşmış salonda avtomobil alan hər hansı bir avtomobil sürücüsü nasazlıq baş verərsə, zəmanət altında təmir olunacağını gözləyir. Bu, büdcənizə qənaət edəcək və sizi planlaşdırılmamış xərclərdən xilas edəcək. Axı, hər hansı bir texnologiya kimi hətta yeni avtomobil də xarab ola bilər.

İş prosesində avtomobilin hissələrinə və mexanizmlərinə eyni anda bir neçə qüvvə təsir etməyə başlayır - cazibə, sürtünmə, təzyiq, temperatur rejimi kəskin şəkildə dəyişir. İstehsalçının bu avtomobili hansı ölkədə istehsal etməsinin fərqi yoxdur (Yaponiya, Çin, Rusiya, Almaniya), istənilən avtomobil hətta istismarın ilk ayında xarab ola bilər. Ən çox görülən səbəb komponent hissələrindəki zavod qüsurudur.

Bütün avtomobillərə zəmanət verilirmi?

Avtomobil alarkən onun satıldığı zəmanət şərtlərini nəzərə almağa dəyər. Avtomobillərə zəmanət qanunla verilir. Lakin bütün nəqliyyat vasitələri diler və ya hesabına eyni dərəcədə təmir edilə bilməzistehsalçı. Lakin avtomobilin xarab olması hallarının hər biri ayrıca nəzərdən keçirilməlidir. Buna görə də, sürücülər avtomobil zəmanətindən istifadənin əsas hüquqi aspektlərini vicdanla öyrənməlidirlər, xüsusən də bu, səlahiyyətli dilerdən alınmış yeni avtomobildirsə.

Zəmanət konsepsiyası

Bu, avtomobilin istehsalçısının (rəsmi ofislər tərəfindən təmsil olunan) və ya satıcısının (satıcısının) avtomobilin zəruri təmirini həyata keçirmək və ya avtomobilin ayrı-ayrı hissələrini və mexanizmlərini əvəzsiz olaraq dəyişdirmək öhdəliyinə götürdüyü öhdəliklər toplusudur. Ancaq başa düşmək lazımdır ki, zəmanətin olması avtomobil sahibinin hər bir xırda şey üçün dilerdən təmir tələb etməsi üçün bir səbəb deyil. Əks halda, təmənnasız qulluq edilən avtomobillərə pulsuz təmir edən servis mərkəzləri ucbatından istehsalçıların rəsmi nümayəndələri müflisləşəcəkdi. Bu cür halları tənzimləmək üçün məhdudiyyətlər və müəyyən şərtlər tətbiq edilir, yalnız mövcud olduqda avtomobil pulsuz təmir üçün qəbul edilir. Onların hamısı satın alınarkən müqavilədə göstərilməlidir.

Ödənişsiz təmiri nə qədər gözləyə bilərəm?

Zəmanət müddəti iki növ ola bilər:

1. Avropa versiyası. Bu halda, avtomobillər üçün zəmanət müddəti iki ildir (avtomobilin yürüşündə məhdudiyyət olmadan).
2. Asiya versiyası. Bu halda pulsuz avtomobil xidmətinin müddəti üçdüril (100.000 km üçün məhdud avtomobil yürüşü).

Əcnəbi istehsalçıların Rusiya nümayəndəlikləri və ölkəmizdəki zəmanət şərtləri haqqında danışsaq, Asiya versiyası ən yaxşısı oldu. Buna görə də, məşhur tip üç il və ya 100.000 kilometr üçündür.

Maşınlara beş illik zəmanət vəd edən dilerlər haqqında nə demək olar?

Bütün digər məqamlarda və şərtlərdə - bu, şirkətin sadəcə reklam hərəkətidir. Bu cür marketinq üsulları daha çox müştəri cəlb etmək üçün istifadə olunur. Məsələn, tanınmış beş illik zəmanət və ya Kia və Hyundai-dən 150.000 km. Bəli, var, lakin əhəmiyyətli məhdudiyyətlərlə. Əvvəla, bu, avtomobillər üçün zəmanətin Asiya versiyasıdır və avtomobil sahibi istehsalçıdan yalnız 3 il pulsuz xidmət və ya 100.000 km-ə qədər qaçış gözləməlidir. Qalan 2 il və 50.000 km məsafəni bu şirkətlərin ölkəmizdəki rəsmi nümayəndəlikləri götürür. Təbii ki, bu müddət ərzində pulsuz avtomobil xidməti əldə etmək daha çətin olacaq.

Məsələn, təbii aşınmaya məruz qalan mexanizmlər üçün ümumi zəmanət müddətini nəzərə alsaq belə, bəzi məhdudiyyətlər də var. Avtomobilin əyləc diskləri, amortizatorlar, barabanlar, yağ möhürləri, möhürlər, akkumulyatorlar, contalar, muftalar, asmanın arxa və ön stabilizatorlarının kolları şəklində olan əsas sistemləri tezliklə yararsız hala düşür. Onların zəmanəti bir il və ya 20-50 min km-dir.qaçmaq. Avtomobillərə əsas zəmanət müddəti ərzində bu hissələrin pulsuz dəyişdirilməsini əldə edə bilsəniz, əlavə müddət ərzində (2 il və ya 50 min kilometr) maşının əlavələrinin pulsuz dəyişdirilməsi həyata keçirilmir.

Lakin söhbət sürücü kəmərləri, əyləc yastiqciqları, şamlar, işıq lampaları, maye və qoruyucular şəklində avtomobil hissələrinə gəldikdə, onlar ümumiyyətlə pulsuz dəyişdirilə bilməz.

Uzun zəmanətlər haqqında başqa nə bilmək lazımdır?

Yuxarıda göstərilən marketinq hərəkətləri həmçinin yeddiillik xidmətə də aiddir, bu xidmət promosyon təqdimatlarında əsas xidmət kimi verilir, lakin əslində o, yalnız boya və ya bədən korroziyasını əhatə edir.

Ancaq burada da hər şey o qədər də sadə deyil. Zəmanət şərtləri yalnız korroziyaya məruz qaldıqda tətbiq ediləcək. Burada korroziyanın nə demək olduğunu başa düşməlisiniz - bu, avtomobilin gövdəsini barmaqla deşmək olar. Bu elementdə sadəcə pas görünürsə, bu pulsuz xidmət cəlb etmək üçün əsas deyil. Burada 12 ilə qədər etibarlı olan avtomobilin korroziyaya qarşı xüsusi müalicəsini həyata keçirən Avropa istehsalçılarına hörmətlə yanaşmalıyıq. Yapon avtomobilləri üçün bu müddət 7 ildir.

LPK-da avtomobil üçün zəmanət avtomobildə mexaniki zədə olmadıqda etibarlıdır. Bədən örtüyü günəş şüaları altında və ya aşağı düşmə nəticəsində rəngini dəyişirsətemperatur, bu da zəmanət işindən imtina edərək xarici təsirlərə aid edilə bilər. Ona görə də qış mövsümündən sonra avtomobilin əsas hissələri və mexanizmlərinin boyası soyulan zaman iddialar dilerə deyil, kommunal xidmətlərə verilməlidir. Məhz onlar yolun hərəkət hissəsini xüsusi kimyəvi maddələrlə örtürlər ki, onlar əmələ gələn buzları korroziyaya uğratsınlar.

Qanunla zəmanət verilir

Nəqliyyat vasitəsinin sahibi yadda saxlamalıdır ki, zəruri hallarda bir neçə zəmanətdən (avtosalon, qanun) istifadə edə bilər. Hər iki halda əhəmiyyətli fərq var. Qanun dilleri konkret zəmanət müddəti təyin etməyə məcbur edə bilməz. Bu, bir qayda olaraq, avtomobilin alınması üçün müqavilədə göstərilir. Avtomobilin zəmanəti qanuni olaraq iki ilə bərabərdir və imzalanmış müqavilədən asılı olmayaraq etibarlıdır.

Əgər bu müddət ərzində sahibi aldığı avtomobildə nasazlıq aşkar edərsə, onun əsaslı təmirini tələb etmək hüququ vardır. Avtosalon pulsuz xidmət hüququnu ləğv etsə belə. Bu halda, avtomobil zəmanəti altında təmir hələ də satıcı və ya istehsalçının hesabına, yalnız qanunun şərtlərinə uyğun olaraq həyata keçirilir. Dispozisiya Art. 477 Mülki Məcəllə potensial avtomobil sahibini qoruyur.

Qanuni olaraq, avtomobildən sadəcə olaraq zəmanət öhdəliklərini silmək mümkün deyil. Bu, Sənətin müddəasını pozar. İstehlakçıların hüquqlarını qoruyan qanunun 6.

Maşını zəmanət altında qaytarın

Nəqliyyat vasitəsi aldıqdan sonra bir müddət sonra sürücü edə bilərişində əhəmiyyətli çatışmazlıqları müəyyən etmək. Odur ki, qanun alqı-satqı müqaviləsi bağlandığı gündən 15 gün müddətini nəzərdə tutur ki, bu zaman alıcı avtomobilin banında cüzi zədə aşkar edildikdə belə, avtomobilin dəyişdirilməsini tələb edə bilər. Amma çox vaxt avtomobilin nasazlığı sonradan aşkar edilir. Bu halda, zəmanət altında avtomobil dəyişdirilə bilər:

1. Əgər avtomobildə texniki cəhətdən bərpa olunmayan ciddi nasazlıq aşkar edilərsə. Bu fakt ekspertiza tərəfindən təsdiqlənir.
2. Zəmanət təmiri nəzərdə tutulan vaxt çərçivəsində tamamlanmadı. Qeyd etmək lazımdır ki, zəruri komponentlərin olmaması gecikmə üçün əsaslı səbəb ola bilməz. Avtomobilin zəmanət altında təmir müddəti müqavilə ilə müəyyən edilir, lakin 45 gündən çox ola bilməz.
3. Nəqliyyat vasitəsinin cəmi 30 gündən artıq təmirdə olduğu halda. Söhbət bir il ərzində zəmanətli təmirdən gedir.
4. Eyni nasazlıq zəmanət müddəti ərzində dəfələrlə baş verir.

Qüsurlu nəqliyyat vasitəsinin sahibi bilməlidir ki, satıcının avtomobilin ucuzlaşmasına görə maddi kompensasiya tələb etmək üçün heç bir hüquqi əsası yoxdur.

Avtomobilin zəmanət xidməti ilə bağlı problemlərin qarşısını necə almaq olar?

Maksimum təhlükəsizlik səviyyəsini yaratmaq üçün istehsalçı avtomobilin istismarı zamanı avtomobil sahibindən müəyyən öhdəliklər tələb etmək hüququna malikdir:

1. Baxımın yalnız istehsalçının texniki stansiyalarında aparılması və orijinal ehtiyat hissələrindən istifadə edilməsi. Buna görə də təmir və texniki xidmət yalnız həyata keçirilirixtisaslaşmış diler xidmət mərkəzlərində. Sonuncu avtomobilin ixtisaslı mütəxəssislər və ya avtomobilin sahibi tərəfindən zədələnə bilməyəcəyinə əmin olmalıdır.



2. Satın alınan avtomobilin istismar təlimatlarının və onun xüsusiyyətlərinin məcburi öyrənilməsi.
3. İstehsalçı tərəfindən pulsuz təmiri təmin etmək üçün avtomobildən düzgün istifadə.

Nəticə

Yeni avtomobilin nasazlıq zamanı pulsuz təmir olunması üçün onun sahibi avtomobilin istismar qaydalarına əməl etməlidir. Qanunla avtomobilin zəmanəti 2 ildir, dilerlə razılaşma ilə üç il ola bilər. Bu müddətdən sonra əlavə şərtlər tətbiq olunur. Onlar ümumi zəmanətlə əhatə olunmur.

15 gün ərzində, əgər bunun üçün üzrlü səbəblər varsa, alıcı avtomobili yenisi ilə dəyişə bilər. Zəmanət təmirinin aparıldığı müddət 45 gündən çox ola bilməz. Müqavilədə bu müddətdən artıq başqa müddətlər göstərilibsə, "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Federal Qanuna istinad edərək, bu müddəalardan etibarlı şəkildə şikayət edilə bilər.